Identificación del proveedor
La tienda online Tombow Chile es operada por Otro Enfoque Limitada, RUT 76.691.423-3, representada legalmente por Juan Manuel Muñoz Campos.
Domicilio legal: Rafael Hernández Samaniego 1849, Macul, Chile.Contacto: hola@tombowchile.cl e Instagram @tombowchile.
Productos, precios y disponibilidad
Las características y precios informados en cada ficha corresponden a la información disponible al momento de la compra. Los pedidos quedan sujetos a la confirmación de pago y disponibilidad. Si un producto no estuviera disponible después de un pedido, Tombow Chile contactará al cliente para informar las alternativas aplicables.
Pago, boleta y factura
Los medios de pago disponibles se muestran en el checkout. Al realizar una compra, el cliente puede elegir boleta o factura e ingresar los datos correspondientes. La emisión de los documentos tributarios se realizará conforme a los datos entregados por el cliente.
Despacho por Starken
Cuando esté disponible el método Starken por pagar, el cliente podrá elegir entrega a domicilio o retiro en sucursal Starken. El costo del transporte se paga directamente a Starken según el servicio seleccionado. La información de dirección, comuna y sucursal debe ser ingresada correctamente por el cliente.
Si un pedido no puede entregarse o retirarse por información incorrecta, falta de retiro o una instrucción posterior del cliente, los costos de una nueva gestión de transporte serán de cargo del cliente.
Cambios, devoluciones y privacidad
Las condiciones de cambios y devoluciones se informan en una política independiente. El tratamiento de datos personales se explica en la Política de privacidad.