Tombow Chile
Preguntas frecuentes
Sobre compras
¿Cómo comprar?
Visita el catálogo, agrega productos al carrito y completa tus datos al finalizar la compra.
¿Cómo puedo pagar?
Los medios de pago disponibles se muestran de forma segura al finalizar la compra mediante Webpay.
¿Puedo solicitar boleta o factura?
Sí. En el checkout puedes escoger el documento y completar los datos que correspondan.
Sobre despachos
¿Despachan a todo Chile?
Enviamos a las zonas donde exista servicio de courier disponible.
¿Cómo funciona Starken por pagar?
Cuando este método esté disponible para tu comuna, podrás elegir entrega a domicilio o retiro en sucursal. El envío se paga directamente a Starken.
¿Qué pasa si no hay sucursales?
Se ocultará el selector de sucursal y el pedido se enviará a la dirección registrada.
Cambios y postventa
¿Cómo solicito ayuda con un pedido?
Escríbenos a hola@tombowchile.cl indicando tu número de orden y el detalle de tu caso.
